【汚損・破損等による返品もしくは交換】
お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたらメールかお電話にて弊社までご連絡願います。迅速に交換もしくは返品にて対応させて頂きます。
お取引及び返品交換で発生した代金・送料・手数料は全て弊社の負担とさせて頂きます。たいへんお手数をお掛け致しますが着払いにてご返送頂けますようお願い申し上げます。
なおネコポス、レターパックは配達事故保障がございませんので紛失・破損ともに返品交換できません。

【お客様都合の返品及び交換】
香辛料は産地や収穫時期、年度により色や風味が大きく異なる場合があります。
特に商品写真については撮影時の光具合などによっても実物と異なる場合もございますのでご参考程度とご理解下さい。
汚損等が無く色や風味がお望みの商品と異なる場合はお客様のご都合での返品となりますので予めご了承下さい。
なお、この場合ご要望があれば返品には応じますが、商品代金以外の経費（発送で発生した送料、返品送料及び代金返還で発生する振込手数料）はお客様のご負担となります。

【保証適用外となる場合】
食品商品は返品された商品の水分量を検査し、通常より水分が著しく多い場合は保存方法の不備として保証対象外となります。封を開けたまま保管をせず、必ず商品詳細ページに記戴の保管方法をお守り下さい。また、食品以外の販売商品についてはメーカー保証適用に準じます。

【補償限度額について】
お取引及び返品交換で発生した代金・送料・各種手数料を上限とさせて頂きます。販売商品が原因で損失が生じた等への補償には対応出来ませんので、ご了解の上でお買い求め下さい。