近年ではスパムメールの増加によりメーラーのセキュリティが厳しくなっており、当店からの受注承諾・発送報告メールは内容にリンクアドレスを含むためか迷惑メールや宣伝メールとして分類されるケースが増えております。ご注文後にメールが届かない場合は全てのフォルダ内のご確認をお願い申し上げます。
（Gmailでは左メニューの「もっと見る」→「すべてのメール」で表示されます）
（当店の使用する２つのアドレス「spice@rasalhanut.net」「rasalhanut@gmail.com」を連絡先にご登録頂くと受信フォルダに入るようなので、お手数をお掛け致しますができましたらご登録をお願い申し上げます）
ショッピングガイド
お買い物の流れ
1.購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
2.購入手続きに進む(レジへ進む)
「現在のカートの中身」のページ、もしくは画面右上にある「カートの中身」から「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
3.購入手続きをする（会計をする）
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
4.確認のメールが届きます
購入内容のメールが届きます。
5.商品が届きます
送料について
ヤマト宅配便
ヤマトクール（冷蔵・冷凍）宅配便
ゆうパック/チルドゆうパック
ネコポス（代引と日時指定不可）
- 商品ページにもしくは「ネコポス」対応と記載がある商品に限ります。
- 対応商品は各商品ページに1梱包可能数量が記載されております。同一商品以外の組み合わせとなる場合もそちらを参考にしてお選び下さい。
- 「1点でもネコポス不可商品がある場合」「2梱包以上になる場合」は送料メリットが無いためネコポスをご選択でもより確実なヤマト宅配便で自動計算され、発送も宅配便になりますのでご了承下さい。
- お届け先へのヤマト運輸投函記録がある場合はお荷物が見つからなくても保障がなく、お客様ご自身の盗難被害扱いとなりますので再発送は出来ません。ポストからトングのような物で盗難に合う事例は実際にございますので、高価な商品はおすすめ出来ません。くれぐれもリスクをご了解の上でご選択下さい。
- マンション名や部屋番号が無いなどご住所の不備、ポストに入らない（要A4厚さ2.5cm）などの場合は宅配便とは異なり電話連絡無く返品になる場合があり、再発送になる場合は再度送料がかかるため何らかの形で頂かないと対応が出来ません。お届け先のポストの有無やサイズご確認の上でご注文下さい。
- 手渡し配達ではないため代金引換、お届け日時の指定はできません。
レターパックライト（代引と日時指定不可）
※ポストへお届け（宅配BOX不可）
※離島を含め 全国一律 1梱包370円 専用A4封筒に厚さ３㎝まで
- 2梱包内に収まらない場合は宅配便もしくはゆうパック発送となりますので、送料をご案内致します。
- 手渡しではなくポスト投函によるお届けのため代金引換はできません。
- お届け日時の指定はできません。
- お届け先への投函記録がある場合はお荷物が見つからなくても保障がなく、お客様ご自身の盗難被害扱いとなりますので再発送は出来ません。ポストからトングのような物で盗難に合う事例は実際にございますので、高価な商品はおすすめ出来ません。リスクをご了解の上でご選択下さい。
レターパックプラス（代引と日時指定不可）
※手渡し配達（宅配BOX不可）※離島を含め全国一律1梱包520円 専用A4封筒に無理なく入れば厚さと重さの制限無し
- A4専用封筒に収まるサイズという制限はありますが、宅配便同様に手渡しで安心、ゆうパック同様のスピード配達なのでお得な配達方法です。
- ご不在の場合は不在票でご連絡頂かないと一定期間で連絡なく返品されます。再発送は再度送料を頂かないと対応が出来ませんのでご注意下さい。
- 1梱包に収まらない場合は送料メリットが無く宅配便もしくはゆうパック発送となりますので、送料をご案内致します。
- 日時指定と代金引換はできません。
所沢工場直接引取り
※お受取り希望日時を備考欄にご記入下さい
※現金でのお支払いになります。
※実店舗はございませんので店頭で商品をお選び頂く事はできません。予めご注文頂いてご用意しておく形式となります。
税金について
内税表示
※税金は販売価格に含まれています
商品代金合計額は540円から承ります
単品540円未満の商品もございますが、メール報告、送り状印刷、梱包資材の経費で赤字となってしまいます。数量を増やすか何か他にお選び頂くなどしてご注文をお願い致します。
お支払い方法について
クレジットカード
Amazon Pay
カード情報は当店を通さずAmazonに直接送られて処理されるため安心で、ご住所等登録の手間も要らず簡単です。
注1）Amazon Payは当サイトへの会員登録無しでのご購入となるため、ご購入金額による会員ポイントの付与はできませんのでご了承下さい
代金引換
業者はヤマト運輸を使用します。
代金引換手数料は一律330円です。
後払い
○クロネコヤマト以外の発送方法でもご利用頂けます。
○注文完了処理に運送会社の追跡番号が必須のため工場引取りの場合はご利用頂けません、その場合は現金支払いでお願いいたします。
○商品のお届け後に、商品と別郵送でお支払い用紙がお届けされます。請求書発行後14日以内にコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
○ポストにお届けのため代引きができない「ネコポス」「レターパック」でもご利用可能、商品を確認してからお支払い頂けるので安心なサービスです。
○ご購入金額に関わらず「請求書発行手数料330円」をご請求致します。
なお、法人・店舗名でご注文のお客様は与信の際に担当者様のお名前が必要です。
郵便振替
口座番号: 00190-1-581786
口座名義: スパイスショップ ラセラヌー
- お急ぎの場合は「ATM（電信）」「ゆうちょダイレクト」「窓口での電信振替」の何れかでお願い致します。
（ATMと窓口での通常払込は、郵便局係員による手動での振替手配となるため即時に行われずご入金日時に遅れが生じます。インターネットのWEB管理画面でもお振替名義が表示されないため、手書きの振替票が郵送されるまでの一週間前後は入金確認の手立てがございません）
- ご注文後に自動で送信されるメールの後に内容を精査して受注承諾メールをお送りしておりますので、受注承諾メールをお待ち頂いてからお振込みをお願い致します。送料の自動計算は商品組み合わせ等により限界があるため、お急ぎで承諾メールを待たずにお振込みされる場合は自己責任となります。不足金や返金がある場合の振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
- インターネットでご入金を確認後の発送となります、振替手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
- 窓口でのお振替は上記番号のまま、ATMでは「001901 581786」、ゆうちょダイレクトではハイフン内の１を省き「00190 581786」になります。
より詳細は日本郵便のフリーダイアル（年中無休） 0120-108420にお電話頂くとご説明頂けます。
銀行振込
銀行名: PayPay銀行（0033）
支店名: 本店営業部（001）
口座種別: 普通
口座番号: 5387952
口座名義: ユ）シミズスパイス
銀行名: 楽天銀行（0036）
支店名: ダンス支店（208）
口座種別: 普通
口座番号: 7008226
口座名義: ユ）シミズスパイス
銀行名: ゆうちょ銀行（9900）
支店名: ○一九店（019）
口座種別: 当座
口座番号: 0581786
口座名義: スパイスショップラセラヌー
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現金
ポイントについて
ログインしてご購入頂くと100円ごとに1ポイントが貯まります。ポイント発生から2年間有効なので期間内にぜひご利用下さいませ。
※ご購入の際のポイントはご購入完了数時間後に反映されますので、次回のご購入時にご利用下さい。
アイコンについて
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売り上げランキング上位5位までこのマークがつきます。
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送料無料商品です。同梱OK！
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